市民徐先生今年准备结婚，于是着手装修自己在玉兰广场的新房，新房装修4月份开工，原本计划6月5号完工，没想到，装修公司不但没有按时完成工期，还在前两天突然发来了增项价目表。徐先生拒绝支付，对方就擅自停了工。
记者看到，徐先生家的装修基本到了收尾阶段，但是还有很多细节工作没有完成：油漆没有做完，石膏也没有进场。
顾客徐先生抱怨：“我现在在外面租房子住，买了新房本来装修是很愉快的事情，现在心里很难受。”
徐先生说，虽然双方合同上约定价格是36401元，但是因为装修时候自己减了项目，原本要油漆的客厅、厨房变成了贴墙纸，除去这部分费用，自己已经支付的33740元钱就基本已经付清所有装修款了，现在对方要求再支付一笔4000多元的增项费用，让他不能接受。
随后，记者陪同徐先生，找到负责装修工程的奥斯丁装饰工程有限公司，不过当时公司里没有人。几经周转，记者终于找到了公司负责人陈俊亮，对于徐先生的说法，陈俊亮表示不认同，他说，这些项目双方曾经有过口头沟通。
陈俊亮表示，这些项目都已经帮徐先生家做完了，肯定要收钱。但是徐先生表示，这些项目并不全是自己要求的，事前没有沟通的项目，他拒绝付钱。随后，经过协调，两人在需要付费的项目上达成了一致。不过，对于每个项目的收费标准，两人又产生了分歧
陈俊亮表示，前期沟通下来，徐先生家装修一共才3万多，已经是底价了，但是在装修过程中他又多次减项，这样一来，很多价格就不能再按原来的优惠价格算了，但是事情到了现在的地步，他愿意退让。
经过沟通，两人确定，增项价格为2089元，对于这个价格，两个人都表示认可。但是，对于应该先付增项钱还是先装修完，两人又在大马路上吵了起来。经过调解，终陈俊亮表示愿意退一步，先帮徐先生把活干完。
这装修“增项”问题，的确特别容易引起纠纷，也希望在装修前，装修公司和业主双方能仔细些，定好每个项目，执行过程中也不要轻易更改，遇到问题，更应该加强沟通，是写成书面文字，也许这样，房子的装修才能变成一个愉快的过程。