新装修的房子还没有入住，卫生间的墙壁居然由墙砖换成了壁纸，客厅墙面油漆多处开裂脱落……黄泛区农场李女士向本报诉说了自己家遇到的装修问题后，周口晚报记者及时将此事反映给了市工商局、市消协等部门。11月20日，黄泛区农场工商局正式介入处理此事。
李女士称，2015年初，家里新房装修时，与黄泛区农场一家名叫“北方装饰”的公司签订了装修合同。因为她在郑州上班忙，弟弟上学又不在家，装修时只有年迈的老父亲一人在家看着。新房装好后，她回到家一看，发现与装修合同的约定大相径庭：卫生间本该铺设的墙砖居然换成了壁纸，地漏劣质，水管没有改造;客厅和阳台墙面的油漆多处开裂或脱落;使用的地砖、墙砖等瓷砖数量与订购的数量严重不符;刷漆面积、壁柜面积算账时超出近一倍，且计价偏高。
李女士认为，与“北方装饰”的刘经理签有装修合同，合同条款写得非常清楚，装修公司应该按照装修合同进行装修。2015年7月，发现问题的李女士约见刘经理，要求对方重新装修或包赔损失，但对方没有答应。
双方僵持时，李女士的父亲因糖尿病并发症到郑州大学附属医院住院。李女士和弟弟呆在郑州照顾父亲，装修维权问题被搁置。
今年10月份，李女士的父亲病情好转。李女士决定返回黄泛区农场维权。
周口晚报记者电话联系了“北方装饰”的刘经理，他表示，李女士家油漆开裂脱落和部分瓷砖铺空属于他们的责任，他表示愿意重修或商量解决办法。“但是，我们不负责水电改装，有关地漏、管道渗水等问题，不属于我们的责任;至于卫生间墙砖改壁纸、优质材料换成廉价材料，是为了节约成本，已经经过李女士的父亲同意。”他说。
李女士不认可刘经理的说法。对此，黄泛区农场工商局一位高姓负责人表示，他们将全力调解处理此事。(来源:周口晚报)